ご利用ガイド

お支払いについて

代金引換

商品代金と別途にて、代引手数料が
税抜10,000円以内のご購入で330円
税抜10,001円以上のご購入で440円
到着時にお客様負担で必要となります。

クレジットカード

商品代＋送料の合計金額をご注文代金として頂戴いたします。お支払い回数は1回払いのみのお取り扱いとなります。
ご請求金額は「正式受付完了メール」もしくは商品同封の「ご明細書」でご確認ください。
カード名義ご本人様のみご利用となります。
ご利用のクレジットカード番号と名義人、有効期限、セキュリティコードを入力ください。

※セキュリティーコードについて
カード裏面ご署名欄の右端に記載された3桁または4桁の番号です。

ご利用いただいたクレジットカードの情報は、決済代行である株式会社ゼウスを通じて各カード会社に提供されます。
資さんうどんで情報を保持することはございません。
また情報はSSL通信で暗号化したデータで送受信されます。
当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

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後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

キャンセル・返品について

キャンセル

キャンセルのお手続きは、商品のご注文状況が『出荷待ち』の場合に限ります。
画面右上のマイページ＞注文履歴＞注文内容のページよりキャンセルが可能です。

※商品出荷後の場合、商品の性質上、キャンセルを承ることができません。何卒、ご了承のほどお願いいたします。

返品・交換

1. 商品の品質には万全の注意を払っておりますが、お届け時に商品不良・汚損・破損があった場合、
速やかにご連絡の上、弊社までお送りください。

●お問い合わせフォーム：こちらから
●TEL：093-932-4757(平日9:00〜17:00)

※必ず事前に電話にてご連絡をお願いいたします。
注文確認メールや、お買い上げ明細をご用意頂きますと、お手続きがスムーズです。

2. 商品の性質上、不良品、汚損品、破損品以外の返品・交換はお受けできません。商品到着後、出来る限り早く内容をご確認お願いいたします。

3. 天災やお届け先の都合により、商品を指定日時にお届けできなかった場合、恐れ入りますが、返金や再送はいたしかねます。予め、ご了承ください。

4. ご返送頂く際は、大変お手数ですが、同封されている「お買い上げ明細書」を必ず同梱してください。
※本票がない場合は、返金に応じられない場合がございます。予め、ご了承ください。

返金のご案内

1. 商品の到着を確認してからの処理となります。2週間前後お日にちをいただきます。
2. 商品不良・汚損・破損の場合は、該当する商品代金・配送料をご返金いたします。

お届けについて

通常、ご注文の翌々日の発送にて承っております。
お盆・年始年末等の連休を挟む場合は、都度ご案内にてお知らせいたします。

送料について

冷凍、冷蔵、常温の発送温度区分が同じ商品は100サイズまで、同梱が可能です。冷凍商品、冷蔵商品、常温商品といった発送温度区分の異なる商品は、商品の品質を守るため同梱を行っておりません。冷凍便、冷蔵便、常温便それぞれ別梱包での発送となります。
なお、送料は1梱包ごとに頂戴いたしますので予めご了承ください。

また、お手数をおかけしますが、冷凍商品、冷蔵商品、常温商品は（同一の温度帯の商品ごと）別々にご注文いただくようお願いしております。

※離島の方につきまして、場所により送料が変わる場合がございます。

定期便について

定期便とは

定期便とは毎回ご注文いただかなくても、ご希望の商品をご希望の日にお届けする便利な定期購入システムです。

定期便のしくみ

（1）定期便のお届けサイクル
お届けする月間隔を「1ヵ月毎」「2ヵ月毎」よりお選びいただき、
お届けする日にちを「10日」「20日」「30日」から指定していただきます。

（2）毎回のお届け時間帯指定について
お届けの時間帯指定のご希望がある場合は、注文時に「時間帯指定」よりお選びください。
2回目以降からも初回にお届けした時間帯にてお届けします。

（3）お申込後の内容確認
定期便のお申込状況につきましては、マイページ「定期注文」よりご確認いただけます。

（4）定期便の変更について
コースの変更、お届け先の変更、スキップ（1回お休み）などは、次回お届け日の12日前までに下記フリーダイヤルにご連絡ください。

（5）定期コースの解約について
解約をご希望の場合は、次回お届け日の12日前までに下記フリーダイヤルにご連絡ください。

【お問い合わせ】
TEL：0800-200-1154  9:00〜17:00（日・祝休み）